Gap responde a American Eagle: cuando el rival te da el guion

En publicidad, la táctica de responder directamente a un competidor es de altísimo riesgo: si lo haces mal, amplias el mensaje del rival. Gap lo hizo bien. Cuando American Eagle lanzó su campaña posicionándose como la alternativa cool al denim 'anticuado', Gap no ignoró el ataque —lo absorbió y lo convirtió en combustible.

El spot de respuesta de Gap funciona porque no defiende: reencuadra. En vez de argumentar que su denim no es anticuado, Gap abraza la idea de permanencia como virtud. 'Llevamos aquí décadas porque algo estamos haciendo bien' es una respuesta más fuerte que 'nosotros también somos cool'.

Lección para los creativos: cuando el competidor te ataca, la respuesta más débil es la defensa. La más fuerte es cambiar el terreno del debate.